Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2025

Presso Verre-de-Montre attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy vi informa sul modo in cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.

1. Informazioni raccolte

Quando effettuate un ordine o create un account, raccogliamo alcuni dati personali:

• Nome, cognome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo postale
• Numero di telefono
• Dettagli dell'ordine
• Indirizzo IP e dati di navigazione

2. Utilizzo dei vostri dati

I vostri dati sono utilizzati per:

• Elaborare i vostri ordini
• Contattarvi in caso di problemi o per il follow-up
• Personalizzare la vostra esperienza
• Migliorare il nostro sito web
• Rispettare gli obblighi di legge

3. Condivisione dei dati

I vostri dati non vengono mai venduti. Possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi logistici (corrieri)
• Servizi di pagamento come PayPal, per proteggere le transazioni
• Fornitori di servizi tecnici, nel rigoroso ambito della nostra attività

4. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdita, alterazione o qualsiasi accesso non autorizzato.

5. I vostri diritti

Conformemente alla normativa vigente, disponete dei seguenti diritti:

• Accesso ai vostri dati
• Rettifica o cancellazione
• Opposizione al trattamento
• Portabilità

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo contact@verre-de-montre.com.

6. Cookie

Il sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza dell’utente ed effettuare analisi anonime del traffico. Potete modificare le vostre preferenze tramite il vostro browser.

7. Base giuridica dei trattamenti

Trattiamo i vostri dati personali sulle seguenti basi giuridiche, conformemente al GDPR:

• Esecuzione del contratto: elaborazione dei vostri ordini, gestione del vostro account cliente, servizio post-vendita
• Consenso: iscrizione alla nostra newsletter, installazione di cookie non essenziali
• Interesse legittimo: miglioramento del sito, prevenzione delle frodi, statistiche di traffico (quando il consenso ai cookie non è richiesto)
• Obbligo di legge: conservazione delle fatture e dei dati contabili

8. Tempi di conservazione

• Dati relativi ai vostri ordini: 10 anni (obblighi contabili e fiscali)
• Dati del vostro account cliente: 3 anni dalla vostra ultima attività sul sito
• Dati della newsletter: fino alla vostra disiscrizione
• Cookie e traccianti: 13 mesi al massimo

9. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Alcuni dei nostri fornitori (in particolare i servizi di pagamento PayPal e Stripe) possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea. Tali trasferimenti sono disciplinati da clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, che garantiscono un livello di protezione adeguato dei vostri dati.

10. Reclamo presso la CNIL

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alla normativa, potete presentare un reclamo presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati:

Verre-de-Montre – Servizio privacy
BP 20075 - 31121 PORTET PDC - France Métropolitaine
contact@verre-de-montre.com

Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Finalità	Base giuridica	Tempo di conservazione
Gestione degli ordini, della fatturazione e del servizio post-vendita	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)	10 anni dall'ordine (obbligo contabile, art. L123-22 del Code de commerce)
Gestione dell'account cliente	Esecuzione del contratto	3 anni dall'ultima attività
Risposta alle richieste di contatto	Interesse legittimo	1 anno dall'ultimo scambio
Invio della newsletter	Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento	Fino alla revoca del consenso, poi 3 anni
Misurazione dell’audience e pubblicità	Consenso, raccolto tramite il banner dei cookie	13 mesi al massimo per i traccianti
Prevenzione delle frodi nei pagamenti	Interesse legittimo	Durata stabilita dal fornitore del servizio di pagamento

Destinatari dei vostri dati

I vostri dati non vengono né venduti, né noleggiati, né ceduti. Sono trasmessi esclusivamente ai fornitori necessari all’esecuzione del servizio:

• Pagamento: Stripe, PayPal — i dati bancari non transitano mai sui nostri server e non vengono conservati da Verre-de-Montre.
• Spedizione: Mondial Relay, La Poste (Colissimo, Lettre Suivie), Chronopost — nome, indirizzo e telefono, ai soli fini della consegna.
• Hosting: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — dati ospitati nell’Unione europea.
• Posta elettronica: il nostro fornitore del servizio di invio, per i messaggi transazionali e la newsletter.
• Misurazione dell’audience e pubblicità: Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — solo dopo il vostro consenso. Nessuno di questi traccianti viene caricato finché non avete accettato.

Titolare del trattamento

MY-MONTRE, BP 20075, 31121 PORTET PDC, France. Direttore della pubblicazione: Cyrille Bouvier.
Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati o per esercitare i vostri diritti: contact@verre-de-montre.com.